开设高速铁路客运服务专业的专科(高职)类大学有伊春职业学院、重庆海联职业技术学院、西双版纳职业技术学院、吉林省经济管理干部学院、建东职业技术学院、江南影视艺术职业学院、广西工程职业学院、菏泽家政职业学院、西安职业技术学院、包头钢铁职业技术学院、西安铁路职业技术学院、湖南工商职业学院、信阳航空职业学院、南阳科技职业学院、巴中职业技术学院、四川应用技术职业学院、南充科技职业学院、贵州水利水电职业技术学院、贵州民用航空职业学院、云南旅游职业学院等。
高速铁路客运服务专业简介
高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。例如:高铁、动车上车前的检票,列车出发后行李的整理,旅途过程中的报站,到站后车厢垃圾的清扫,列车行驶途中突发事件的紧急处理等。关键词:高铁动车乘务员
《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》部分高校按以下专业方向培养:高铁服务、城市地铁服务。
高速铁路类单位:客运服务。
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