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早期的一些行为科学家如赫兹伯格(F.Herzberg)在对人的满意度因素研究基础上提出了有名的双因素(激励因素、保健因素)理论,对组织行为学的发展起到了重要作用。
但是,该研究也因为研究对象和研究方法的局限而受到许多质疑。
其后,洛克(Locker)指出员工满意度构成因素包括工作本身、报酬等十个因素;阿莫德(Arnold)和菲德曼(Feldman)提出其构成因素包括上司、经济报酬等六个因素。
这些研究为员工满意度维度的科学划分有着十分重要的影响。
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员工满意度的概念最早由美国管理学家Elton Mayo在20世纪20年代提出。Mayo在哈佛大学进行了著名的霍桑实验,研究工人在工作环境中的满意度和生产力之间的关系。他的研究结果表明,关注员工满意度和提高工作条件可以显著提高生产力。Mayo的研究成果对后来的组织行为学和人力资源管理领域产生了深远影响,也为员工满意度的研究和实践奠定了基础。
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本文概览:早期的一些行为科学家如赫兹伯格(F.Herzberg)在对人的满意度因素研究基础上提出了有名的双因素(激励因素、保健因素)理论,对组织行为