一、忘记密码在输入学生模式密码界面，点击忘记密码？，正确回答密码保护问题后，可重新设定密码。进入学生模式方法：EMUI 4.X&
5.X
：设置 > 高级设置 > 学生模式EMUI8.X
：设置 > 安全和隐私 > 学生模式EMUI9.X
：设置 > 健康使用手机，点击开启，选择使用者为这是孩子的手机。二、同时忘记学生模式密码和密保问题如果您同时忘记学生模式密码和密保问题，需要您将手机恢复出厂设置来解除学生模式，恢复出厂设置前请您备份好相关数据。学生模式下无法在设置 > 系统 > 备份和恢复中进行备份和恢复出厂设置，建议您进入设置 > 用户和帐户 > 云服务 > 云备份中点击立即备份进行数据备份。您也可以在电脑上下载Hisuite后连接手机进行备份。备份完毕后请您将手机进行强制恢复出厂设置解除学生模式。强制恢复出厂设置：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。注：强制恢复出厂设置可以解除学生模式，但是手机中的所有个人数据都会丢失，并且如果手机已经开启了查找我的手机功能，在强制恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。如果学生模式开启家长防护，恢复出厂设置后无法进入手机，需要登录家长的华为帐号才可正常使用手机。
