KPI指标的四个维度
1数量
2成本
3质量
4时间
·有效的衡量指标:
·1、定量指标
一成本:花费了、节省了或收入了多少?
一数量:交付了、销售了多少产品或服务?
一时限:何时开始或结束行动,频率如何?
·2、定性指标
一质量:产品或服务如何满足客户的需要?
一影响:行动的结果或影响是什么?
一事件:何种条件会引发行动?或会导致什么样的结果
kpi考核维度,真的熬不住了,求给个答案!
KPI指标的四个维度
1数量
2成本
3质量
4时间
·有效的衡量指标:
·1、定量指标
一成本:花费了、节省了或收入了多少?
一数量:交付了、销售了多少产品或服务?
一时限:何时开始或结束行动,频率如何?
·2、定性指标
一质量:产品或服务如何满足客户的需要?
一影响:行动的结果或影响是什么?
一事件:何种条件会引发行动?或会导致什么样的结果