文员即文职人员，是公司的基层职员，一般从事文件处理工作。但在不同的公司，文员一职的工作内容有所不同。
通常情况下，文员负责处理文字、整理文档、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作，所以需要会基本的电脑操作。通常，文员只要会操作office办公软件就可以了。还有的公司的文员也要负责协助销售合同，及其他营销文件资料的管理、归类、建档和保管等工作。
文员一职的工作内容通常简单而繁琐，但具体的要求要视公司而定。
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