西安铁道技师学院是经陕西省人民政府批准，为各大铁路系统用人单位输送专业人才的一所铁道类职业院校。学院总校区位于白鹿原大学城，占地500余亩，建筑面积22万余平方米，学院总投资约10亿元，拥有现代化教学大楼5栋。校园内公寓、餐厅、超市、银行等生活保障设施齐全，各类专业教室、计算机网络中心、实验室、实训设备齐全。校园环境优美，园林式坡地景观，红莺翠柳，樱花烂漫。

随着中国高铁的蓬勃发展，近年来，选择进入高铁院校学习的学生数量逐年增加。学院在白鹿原校区之外，又新增了向阳校区、子午校区、长安校区、行知校区，占地规模达到1500亩，现五大校区在校人数近30000人。自2018年开始，学院在5年内每年将斥资1500万元用于添加更新教学实训设备。学院在上级领导部门的大力支持下，继续扩大办学规模，到2020年学院将建可容纳4万名学生的校区，将成为中国技工教育知名院校。

学院实行军事化管理，封闭式教学，师资力量雄厚，教学经验丰富;重点开设九大精品专业，定向培养，对口就业。

铁路客运服务

培养目标

本专业主要面向铁路行业，培养德、智、体、美、劳、技全面发展，掌握客运服务基本知识，熟悉客运服务基本规章制度和工作流程，能够分析旅客心理，具备客运服务设施设备实际操作能力，能够从事列车员、客运员、售票员、检票员等岗位工作，有一定的自我学习、自我发展能力、创新能力和良好的职业素养的高技能应用型人才。

主干课程

《高铁动车乘务》《铁路客运英语》《铁路客运服务礼仪》《铁路客运组织》《铁路行车规章》《铁路旅客运输服务》等。

就业方向

主要从事高铁动车乘务员、铁路车站客运服务员、铁路行包运输服务员等工作。

考取证书

大专学历证、列车员证、普通话等级证

招生对象

初中(学制2+3年);高中毕业生，文理兼收，学制3年。