工程运营部的岗位职责主要包括以下几个方面：

工程管理与监督

负责公司燃气管网及燃气设施的检测、检查工作。

负责公司燃气管网安全运行巡查及管网的停送气操作工作。

负责检查置换过程中安全措施的执行工作，设施、设备的安全保护工作，并组织置换中对行人、居民用户的安全宣传教育工作。

主持编制、修订公司的“工程管理工作制度、流程和部门工作手册”。

组织部门成员与相关部门（项目部）协调，推动工作，并监督指导实施，保障完成。

监督审核项目公司实施进度计划，督促工程进度，预警控制节点偏差。

负责审核工程进度款质量指标达到合同要求资料齐备，并对工程质量隐患的交楼风险评估、指导、跟踪和控制。

组织落实公司安全生产管理巡查制度。

安全管理

负责公司天然气输配系统的安全、平稳供气。

负责本部门安全生产的管理制度、工作计划的制订及各种运营原始记录与台帐的建立和存档管理。

参与新建、改建工程的竣工验收，对工程施工中存在的问题会同有关部门下发整改通知单，待整改合格后接管。

设备与设施管理

负责管网线路及装置设备的操作运行、巡视检查、日常维护保养、维修抢修等管理工作。

负责天然气管网的更新改造计划编制与监督实施。

负责新建管网的置换、通气点火并接收运营。

项目管理

牵头负责新建、改建、扩建项目的建设手续办理、设计、预算、工程招标、施工管理、竣工验收、项目结算等相关工作。

协调区域公司内部工作及区域集团对接工作。

参与编制公司年度经营计划，包括经营指标、目标责任书。

参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核。

数据分析与报告

负责后台流量数据、用户行为数据的分析和挖掘，提升运营工作。

定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的分析报表。

参与公司的运营情况相关分析，并撰写专题分析报告。

其他职责

完成领导交办的其他任务。

协助营运经理达成营运目标。

负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等。

这些职责涵盖了工程运营部的主要工作内容，从工程管理、安全管理、设备与设施管理到项目管理和数据分析等方面，确保公司运营的高效和安全性。