上海的退休人员可以通过以下几种方式进行查询：

1. **一网通办平台**：上海市人力资源和社会保障局提供的服务，适用于自然人。退休人员可以通过网上办事大厅、手机移动端、自助服务终端等渠道查询获取本人的《上海市社会保险个人权益记录单（城乡居保）》，其中包含个人基本信息、缴费情况、养老保险个人账户情况等信息。

2. **微信“电子社保卡”小程序**：通过微信扫码或长按识别“电子社保卡”小程序，可以办理包括养老保险个人权益单查询、养老金领取资格认证等业务。

3. **“一网通办”官网**：登录“一网通办”官网平台，进入“我的办件”——“办件进度”，页面将显示所有已申报的业务事项，通过“状态”栏可查看退休“一件事”整体业务的办理进度。

4. **直接访问上海市人力资源和社会保障局官网**：在官网上可以找到关于退休申报和申办进度查询等事务的具体指南和相关信息。

在进行查询时，请确保您的个人信息保护，避免泄露个人敏感信息。同时，建议您在工作时间内进行查询，以便在遇到问题时能够及时获得官方的帮助和指导。