为什么肯德基自助点餐那么慢，在线蹲一个救命答案，感谢！
史可诗
问答领域知识达人
2026-08-04 13:13:49
经常吃肯德基的童鞋可能有发现，肯德基的出餐速度比起以前感觉慢了一些，等待时间也相对的变长了。这是怎么回事呢？
感觉以前在肯德基点餐的时候，点餐员收完你的钱后，几分钟就能帮您配完餐。而现在所谓的“点配分离”之后，点完餐还得去另一边等着取餐。整个买东西的过程没个十来分钟根本不能结束。
那是因为肯德基为了推广“手机自助点餐”而开启“点配分离”后，由于收银员与配餐员不是同一人，在沟通上耽误了不少时间。
比如你在点餐的时候有一些自己的想法，然后告知点餐员后，到了配餐员这边，你又要重新说一遍，这就导致了配餐速度的降低。
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