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fae是英文field-application-engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师。该职务的职责包括：

1、撰写产品线的技术文档，对销售人员及客户进行产品培训技术引导和技术培训；

2、现场排查客户产品的软、硬件问题，并协助研发工程师解决客户的问题；

3、持续跟进所负责的客户，了解项目情况，寻找产品线的项目机会；

4、充分了解客户需求，为客户提供售前售后技术支持，

5、针对客户的定制化需求，进行相应功能开发；

6、配合销售和PM推广公司的新产品，进行市场开拓；

7、负责收集市场和行业信息，提供行业资讯分析。

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