面谈调查法的缺点包括:
主观因素影响:
分析人员可能带有自己的主观观念,影响对结果的判断。被调查者可能出于自身利益考虑,提供不准确或夸大的信息。
信息失真:
由于被调查者可能不合作或有意夸大工作的重要性,信息可能失真。如果分析人员和被调查者之间存在不信任,面谈法可能会带来一定的危险性。
成本高:
面谈调查需要投入较多的人力、财力和物力,特别是在大规模的市场调查中,费用支出较大。
管理困难:
难以对调查员的工作进行有效的监督和质量控制。调查员可能不按照样本的随机原则抽样,甚至不进行实地调查,随意编造调查结果。
时间较长:
面谈调查需要花费较多的时间,可能影响正常的工作和生产。
回收率低:
某些群体的访问成功率可能较低,导致数据收集不全。
实施质量控制困难:
面谈访问的质量控制较困难,可能会因问题不够明确或不够准确而造成双方误解或信息失真。
打断被访问者的正常工作:
面谈可能会打断被访问者的正常工作,造成生产的损失。
询问偏见:
面谈中可能存在询问偏见,影响信息的客观性和准确性。
面谈调查法虽然具有直接和灵活等优点,但其缺点也不容忽视,需要结合实际情况酌情使用。


