1. 进行全面的市场及发展趋势的调查和数据分析；2. 对企业所处行业的进行全面扫描，关注行业动态、产品、客户和竞争对手；3. 进行标杆分析和关键成功要素分析，关注行业内外优秀企业；4. 使用竞争分析模型对市场和竞争状况进行量化分析；5. 分析市场竞争态势，掌握行业发展趋势；6. 调查消费者需求变化和客户采购决策；7. 分析竞争对手的竞争手段和竞争地位；8. 研究同类企业的最佳实践；9. 综合分析判断企业所处环境的机会和威胁。政治法律环境包括：- 政治制度与体制- 政局稳定性- 政府对外来企业的态度- 具有刚性约束力的法律、法规经济环境包括：- 经济制度- 经济结构- 产业布局- 资源状况- 经济发展水平- 未来经济走势社会文化环境包括：- 民族特征- 文化传统- 价值观念- 宗教信仰- 教育水平- 风俗习惯人口环境（社会文化环境的一部分）：- 人口规模- 年龄结构- 人口分布- 种族结构- 收入分布
问外部环境分析包括哪些
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