当银行账户被公安部门冻结时，首先需要了解冻结的原因，然后按照相关程序进行解冻。一、了解冻结原因银行账户被公安部门冻结，通常是因为涉及某种违法犯罪活动或与犯罪活动有关的资金流动。因此，首先要做的就是向开户银行查询冻结通知书，了解具体的冻结原因。

二、联系公安部门在了解了冻结原因后，需要主动与冻结账户的公安部门取得联系，了解解冻的具体要求和程序。这通常涉及向公安部门提供个人身份证明、账户信息以及涉及的相关案件情况等。

三、提供相关证明文件根据公安部门的要求，提供相关的证明文件以证明账户资金的合法性。这些证明文件可能包括交易凭证、合同、税务证明等。提供的文件必须真实、完整，并符合公安部门的要求。

四、配合调查在解冻过程中，公安部门可能需要对账户资金进行进一步的调查。此时，需要积极配合公安部门的调查工作，提供必要的协助和信息。

五、等待解冻完成上述步骤后，需要等待公安部门审核并解冻账户。解冻的时间因案件性质和复杂程度而异，可能需要一定的耐心。综上所述：银行账户被公安部门冻结时，需要了解冻结原因，联系公安部门了解解冻程序，提供相关证明文件并配合调查。在解冻过程中，要保持与公安部门的沟通，确保提供的信息真实、完整。同时，也要耐心等待公安部门的审核结果。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十四条规定：人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要，可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。有关单位和个人应当配合。犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产已被冻结的，不得重复冻结。《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百四十三条规定：冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上公安机关负责人批准，冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。