主要课程包括但不限于：速录技术、普通话发音与技巧、通信营业服务基础、通信终端设备维护、计算机组装与维修、计算机网络、移动通信技术及应用、数据库、宽带接入网设备安装与维护、服务外包与 呼叫中心概论、通信网络设备、Internet应用、语文、数学、英语、德育、就业指导、体育等。值得注意的是，不同的学校设有不同的专业课，侧重点和教材都有很大的出入。
通信运营服务专业主要面向周边地区的通信运营商，培养学生综合职业能力，重视学生实践能力培养，促进学生德、智、体、美全面发展，为通信运营商培养具有从事通信业务受理、宣传与推广、客户服务 与管理、通信产品销售与技术服务等工作能力，具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。
专业就业方向：面向电商行业可从事视觉设计、视频剪辑、短视频运营、网站编辑策划、网站维护、网站运营、网店装修、网店策划、网店维护、网店运营、跨境电商运营、新媒体运营、网络推广、SEO优 化、SEM竞价等工作。
要求个人具备技能：熟悉通信业务，掌握通信技术的基础知识；掌握市场营销的基本知识；掌握通信网络管理、财会和统计等方面的基本知识；具有从事通信网络运营管理的能力；具有市场营销、策划和组 织的初步能力；具有财会、统计工作的初步能力等。
