空中乘务专业学什么课程

空中乘务专业学什么？

空中乘务专业开设课程：民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。

培养目标：

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。

知识能力：

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力

2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力

3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力

4．具备维护客舱整洁和舒适的能力

5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能

6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能

7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能

8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧

9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。

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