交管12123人工客服的开放时间为每周工作日的上午9:00至12:00,下午13:30至17:00,法定节假日除外。自助语音服务则提供全天24小时服务。
交管12123的服务内容:
1、违章查询:提供机动车违法行为的查询服务;
2、驾驶证业务:包括驾驶证的申领、补换、审验等业务办理;
3、机动车业务:涉及车辆登记、转移、报废等相关业务;
4、交通安全宣传:普及交通安全知识,提高公众安全意识;
5、事故处理:指导和帮助处理交通事故相关事宜;
6、预约服务:提供驾驶证考试、车辆检验等业务的预约服务。


