企业发生销售活动时，应该按照相关要求将销售过程中产生的费用进行会计处理。销售过程中，退货是时有发生的情况，实际情况不同，会计分录也有所不同。

收到退款

借：银行存款

? ? ?贷：应付账款

给客户退款

借：应收账款

? ? ?贷：银行存款

销售退回

借：主营业务收入

? ? ?应交税费——应交增值税（销项税额）

? ? ?贷：应收账款

借：库存商品

? ? ?贷：主营业务成本

与之相对应的是收到货款的处理：

1、收到以前的货款

借：银行存款

? ? ?贷：应收账款——XX

2、收到预付来的货款

借：银行存款

? ? ?贷：预收账款——XX

3、收到当期的货款并附着增值税专用发票

借：银行存款

? ? ?贷：主营业务收入

? ? ? ? ? ? 应交税费——应交增值税（进项税额）

或者：

借：银行存款

? ? ?贷：主营业务收入

? ? ? ? ? ? 应交税费--应交增值税。

主营业务收入是指企业从事本行业生产经营活动所取得的营业收入。主营业务收入包括制造业的销售产品、半成品和提供工业性劳务作业的收入;商品流通企业的销售商品收入;旅游服务业的门票收入、客户收入、餐饮收入等。

主营业务成本是指企业销售商品、提供劳务等经常性活动所发生的成本。包括直接材料、直接人工和制造费用。企业一般在确认销售商品、提供劳务等主营业务收入时，或在月末，将已销售商品、已提供劳务的成本转入主营业务成本。