问问题描述
10种沟通策略,急求答案,帮忙回答下
答精选答案

倾听。
在倾听时要避免打断对方说话,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。在倾听过程中,要发出“嗯……”“是……”之类的声音,表示认同对方。而更佳的方法是不断地让对方发言,愈保持倾听,愈增进沟通的效果。在沟通过程中,80%是倾听,其余20%是说话,而在20%的说话中,问问题又占了80%,以问问题而言,越简单明确越好,答案非是即否,并以自在的态度和缓和的语调表达,那么一般人的接受程度都极高。
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希望本篇文章《10种沟通策略》能对你有所帮助!
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本文概览:倾听。在倾听时要避免打断对方说话,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。在倾听过程中,要发出“嗯……”“是……”之类的声音,表示认