送礼无非一句话,投其所好。
要送礼,首先要把握客户的喜好。
首先要多了解,客户的性格特点,喜好等等。
抓住客户的喜好非常重要,当时如何抓住客户的喜好呢?
第一,直接问。当然问的时候,可以旁敲侧击,但是要靠自己领悟,试探性的了解,比如喜欢打游戏嘛?喜欢足球吗?这些都是可以直接交流得来的信息。
第二,看朋友圈。朋友圈一般都会有一些个人信息透露,要从多渠道去了解客户的喜好,看他经常发什么文章,去哪里玩,家庭情况等,从中找出他的喜好和需求;
第三,通过他人打听。如果认识客户身边的人,通过这些人来打探也是可以的,不过要注意隐晦,不然可能会引起麻烦;
明确小礼品的含义
题主说的是小礼品,那么就不是大金额的送礼,这个时候,要去分析,怎样抓住小礼品的定义。
我们可能会想到的,一般能让客户接受的小礼品有:
第一,电子产品:比如运动手环、蓝牙耳机、蓝牙音箱等,这些都算是比较能让客户接受的小礼品,而且一般也用的着;
第二,生活用品。如果客户是女士的话,可以送一些护肤品,补水液,防晒霜等,都可以考虑,也可以考虑一些通用的保健品和药品,看客户需求吧
第三,儿童用品。如果客户有孩子的话,看孩子多大,找一些适合孩子的用品,一般客户也能接受,而且孩子高兴了,客户一定高兴。
总结,给客户送礼,关键是要抓住客户的喜好和需求,多用点心思,如果确实找不到客户的喜好的话,就选择一些通用的产品即可。