决策过程的第一步是什么或者是什么

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决策过程的第一步是什么或者是什么,这个坑怎么填啊?求大佬带带!

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要想成功说服他人做出你期望的行为,首先要弄清楚的是人类是怎么做决策的。人类决策受各种复杂因素的影响,不同的人决策行为和习惯也存在很大的差异,但决策的整体过程来看,基本上会遵循以下五个步骤循环。

人类决策的五个步骤循环

1) 需求确认

2) 方案收集

3) 方案评估

4) 克服决策压力

5) 方案执行

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