京东快递的海鲜坏了怎么办

2026-07-31 20:16:38 3次

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京东快递的海鲜坏了怎么办，在线等，求大佬翻牌！

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运营付晓伟

问答领域知识达人

2026-07-31 20:16:38

商品签收后发现商品变质或腐坏，在签收后48小时内反馈，审核通过后可进行优先赔偿，商品无需返回；退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。

参考优鲜赔服务（自营商品）

优鲜赔服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质客户提供的售后特色服务，符合条件的生鲜自营订单商品有破损或腐坏（变质）等问题，可以在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请，提交申请后100分钟内审核通过后即享补偿或退款，无需返回商品，为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间（非鲜活易腐类商品除外）。

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折观音(古言nph)作者小香调配师

问答领域知识达人

2026-07-31 20:16:38

京东快递的海鲜坏了，一定记住在签收的时候留有证据，并拍照，然后索赔。京东上买海鲜，还是比较靠谱的，京东的快递也是不错的。但是偶尔也有摔坏的情况，因此，如果在京东上买的海鲜，收到快递后一定仔细检查，一旦发现破损，立即拍照或者退回，并申请索赔退款。

问京东快递的海鲜坏了怎么办

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