密码解锁iPhone 4s的核心方法是利用已连接的iTunes恢复模式或使用iCloud的“查找我的iPhone”功能进行抹除设备。 操作前请确保已备份数据，因为解锁过程中会清除所有内容。若设备无备份，则数据会永久丢失。以下是两种主流方法：

1. 通过iTunes恢复模式：将iPhone 4s连接电脑，打开iTunes，同时按住电源键和Home键直到屏幕黑屏，松开电源键但继续按住Home键直到出现“连接iTunes”图标，iTunes会提示恢复或更新，选择“恢复”即可清除密码。

2. 通过iCloud远程抹除：在另一台设备上登录iCloud.com，点击“查找我的iPhone”，选择该设备并点击“抹掉iPhone”，成功后即可重新设置。

注意：iPhone 4s仅支持iOS 9.x，且需确保设备已开启“查找我的iPhone”功能，否则无法使用iCloud方法。若设备已停用或忘记Apple ID密码，需通过官方客服或携带购买凭证前往苹果售后处理。

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问题1：忘记iPhone 4s密码，用iTunes恢复时提示“无法恢复iPhone，发生未知错误”，怎么办？

回答1：此错误通常由电脑驱动或iTunes版本过旧引起。建议先更新iTunes至最新版，或更换USB端口及数据线。也可尝试在Windows上安装苹果移动设备驱动（如使用“驱动精灵”），或重启电脑和iPhone后再试。若仍失败，可进入DFU模式（与恢复模式操作略有不同：同时按电源和Home键10秒后松开电源键，继续按Home键15秒）后恢复。

问题2：iPhone 4s已经停用超过1小时，显示“iPhone已停用，请连接iTunes”，但连接电脑后iTunes不识别，怎么办？

回答2：首先确保数据线连接正常，且电脑已安装iTunes及必要驱动。若仍不识别，可尝试强制重启：同时按住电源键和Home键约10秒直到出现苹果标志。如果设备仍处于停用状态，需进入恢复模式（方法同上）后iTunes会检测到。注意：恢复模式会清除数据且不可逆。