北京地铁专业的课程设置通常包括以下几个方面:
基础课程
沟通技巧
服务礼仪
思想道德修养与法律基础
形象设计
服务心理学
城市轨道交通员工职业化素养
高铁车厢服务
播音(广播)
形体训练
专业课程
铁道概论
交通概论
客运规章
安全管理
安检理论与实务
信息管理
票务管理
客运管理
运营组织
行车组织
通信与信号
车站设备
铁路运输设备等
商务课程 (部分):
汽车文化
汽车营销
保险理赔
汽车售后服务及管理
岗前强化等
轨道交通相关技术课程
城市轨道车辆
城市轨道交通运营组织
城市轨道交通客运组织
城市轨道交通行车组织
城市轨道交通信号设备
运营设备
线路基础
交通运输经济
城市轨道交通概论
工程制图与CAD
铁路车站与枢纽
城市轨道交通设备管理
电路分析基础
信号与系统
城市轨道信号检测技术
轨道交通安全管理等
其他相关课程
地铁列车行车的安排与调度
车站站台客运组织与安全管理
地铁乘客与随身物品的安全检查
地铁的售检票等
这些课程涵盖了从基础理论到专业技能的各个方面,旨在培养能够适应现代化城市轨道交通运输建设需要,全面发展的高等应用型专门人才。


