贷款中介收取20%的服务费是否合法，需要根据具体情况来判断。以下是相关法律规定及分析：
合同约定：
如果贷款中介与借款人在合同中明确约定了20%的服务费标准，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么这种收费方式是合法的。合同中应明确约定中介服务的具体内容、收费标准、服务期限等条款，双方都应遵守合同约定。
收费标准合理性：
虽然20%的服务费在一般情况下可能被认为过高，但如果考虑到贷款中介提供的服务价值、成本以及双方事先的约定，且该费用不超过法律规定的合理范围，那么这种收费方式也可能是合法的。例如，对于一些特殊场景下，如借款人信用记录不佳、急需资金周转，贷款中介利用自身专业资源帮助其成功获得贷款，这种情况下中介费达到20%也可能被视为合理。
地区法律法规：
不同地区对于贷款中介的收费标准可能有不同的规定。一些地区可能对贷款中介的收费进行了限制，超过规定标准的收费可能被认定为不合法。贷款中介在确定收费标准时，需要考虑当地的法律法规。
服务内容：
贷款中介提供的服务内容也是判断收费是否合法的重要因素。如果贷款中介未履行应尽的义务，或者在服务过程中存在欺诈、隐瞒等违法行为，那么即使收费合理，也可能被视为不合法。
透明度：
贷款中介在收费过程中应保持透明，明确告知借款人收费标准和服务内容。如果存在不透明的收费情况，可能会损害消费者的利益并引发纠纷。
贷款中介收取20%的服务费是否合法，需要综合考虑合同约定、收费标准合理性、地区法律法规以及服务内容等因素。如果所有条件都符合法律规定，且双方明确约定并遵守，那么这种收费方式是合法的。反之，如果存在违反法律法规或合同约定的情况，则可能被视为不合法。
