1.社会工作的目标：包括服务对象层面的解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展，以及社会层面的解决社会问题和促进社会公正。
2.社会工作的功能：对服务对象的功能包括促进其正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展以及促进人与社会环境的相互适应；对社会的功能包括维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐以及推动社会进步。
3.社会工作的基本过程模式：社会工作服务是一个渐进的、不断促使服务对象改变、逐渐达到目标的过程，且服务双方的互动过程无所谓主次，需要持续的、连锁式的过程才能达成服务目标。
4.社会工作的价值观与专业伦理：了解社会工作的价值观，以及在实践中遵循的伦理原则。
5.人类行为与社会环境：掌握人类行为的类型、特点以及与社会环境的关系。
6.社会工作理论：熟悉各种社会工作理论，如心理社会治疗模式、认知行为理论等。
7.社会工作的直接工作方法：包括个案工作、小组工作和社区工作的方法和技巧。
8.社会工作的间接工作方法：了解社会工作行政、督导和研究的相关知识。
这些考点是中级社工实务中综合能力的重要内容，考生可以根据考试大纲和教材进行系统学习和复习。同时，通过做真题和模拟题来巩固知识，提高解题能力。
